Theorie opleiding Taxi

DON Opleidingen geeft een theoriecursus voor de taxi, die maandelijks wordt gegeven en bestaat uit 2 cursusdagen. Tijdens onze theoriecursus word je niet alleen optimaal voorbereid op het theorie-examen, maar krijg je alle kennis en kunde mee die nodig is om een uitstekende taxichauffeur te worden! Bij de theoriecursus zit een boek en een internetkaart (online CBR-examens oefenen) inbegrepen zodat je alle besproken informatie tijdens de cursus ook thuis nog kunt doornemen.

Tijdens de tweedaagse opleiding leer je over de volgende punten:

Theorie  

• Administratie en documenten
• Wet- en regelgeving
• Verkeersdeelname
• Verkeersongevallen, verstoringen en calamiteiten 
• Oplossen van storingen
• Communicatie en boordapparatuur
• Klantgerichtheid en beroepshouding
• Klantsoorten en gedrag
• Conflictsituaties en het eigen gedrag
• Klachtenprocedure
• Route en rijtijd 
• Topografische kennis

Praktijk

• Klantgerichtheid
• Kennis van het voertuig
• Handelen bij ongelukken en ongevallen
• Wet- en regelgeving
• Rijvaardigheid en stratenkennis
• Kennis en toepassing van de taxi tariefstructuur